公共管理与服务学院成立于 2004 年，是教育部职业院校文秘类专业教学指导委员会广东省联络处主任单位、中国高等教育学会秘书学专业委员会常务理事单位、广东高等教育学会秘书学专业委员会会长单位。现开设了现代文秘专业、人力资源管理专业、商务管理专业、社会工作、空中乘务、婚庆服务与管理、智慧健康养老服务与管理等专业，在校生2023人。现代文秘专业群获得广东省高职院校高水平专业群建设立项，现代文秘专业为省高职教育重点专业，人力资源管理专业为校特色建设专业。

学院现有教职工58人，专任教师50人；高级职称15人，其中教授2人；硕士以上学位35人，其中博士3人。另有28位行业专家、23位一线技能人才构成的校外兼职教师队伍。教师队伍中有全国社会工作专业领军人才，广东省中小学幼儿园教师校园长研训专家库专家委员、南粤优秀教育工作者、南粤优秀教师、广东省师德先进个人、广东省首批学前教育与特殊教育培训专业指导委员会专家委员。人力资源管理专业教学团队为校级“优秀教学团队”。学院教学团队爱岗敬业、治学严谨、教学与实践经验丰富、科研能力强、学历年龄结构合理、专兼结合，为学生的职业技能训练提供了保障。

学院拥有省级经费支持建设的高技能型通用管理能力培养公共实训中心，包括行政管理实训室、秘书综合技能实训室、速录实训室、茶艺实训室、现代办公技能实训室、礼仪沟通实训室、多功能会务实训室、人力资源管理实训室、多功能行为观察室、创业实训室、HR模拟工作室、航空实训室、电商实训室、电商直播间、电子商务创业教育实践中心、婚庆实训室、市场营销实训室、动漫工作室、多功能美术室、多功能声乐室、数码钢琴室、心理行为观察室等。另建有“易为秘书事务所”、“问道人力资源服务中心”、“睿领人力资源服务中心”、“中小学师资培训服务中心”等校内真实项目实训基地，以充分满足学生高质量实训需求。

学院已建成教育部教指委精品课程2门，省级精品资源共享课2门，校级课程30门，校企共同编写《办公室事务处理》《秘书沟通与谈判》《秘书沟通与礼仪》《文秘写作基本理论与技巧》《人力资源管理》《大学语文》《普通话水平测试攻略》《老年人活动策划与实施》，全国社会工作者职业水平考试《社会工作师应试解难》《助理社会工作师应试解难》等工学结合教材。  

学院的职业技能培训、社会服务能力不断增强，已为多个基层企事业单位提供有关社交礼仪、交际口语、营销技巧、公文写作、档案管理、人力资源管理技术等方面培训与服务。承担过千人级的大型商务会议和全国性、全省性的学术会议与大赛的会务工作。2015年4月建成“广东文秘”微信平台，现已推送文秘专业相关信息1600多篇，在省内外文秘专业中均有较大影响力。人力资源管理专业承担过企业的大型校园招聘工作。  

学院人才培养成果丰硕，近三年毕业生总体就业率均达100%。学生在全国、全省职业技能大赛和学生素质竞赛中屡获佳绩。现代文秘专业学生连续获得第十届、第九届全国商务秘书职业技能大赛团体一等奖、全国秘书技能大赛2013年团体二等奖、2014年团体三等奖（本科已参赛）、第七届全国商务秘书技能大赛团体二等奖；获得广东省秘书技能大赛第二届、第三届团体一等奖；获得2017年全国职业院校技能大赛高职组广东省选拔赛文秘速录竞赛二等奖；历年学生曾荣获第四届全国高职高专实用英语口语大赛全国总决赛特等奖、全国高职高专英语写作大赛总决赛中荣获公共英语组别一等奖、岭南杯英语写作技能大赛中获公共英语专科组一等奖等奖项及广东省委组织部等单位授予的“全省‘三支一扶’高校毕业生先进个人”称号。人力资源管理专业在2021年全国“踏瑞杯”高职高专人力资源管理技能大赛中获全国总决赛特等奖，南部赛区一等奖；2020年、2019年连续两年获得全国“踏瑞杯”高职高专人力资源管理技能大赛全国总决赛一等奖；2018年获得全国“踏瑞杯”高职高专人力资源管理技能大赛全国总决赛二等奖、南部赛区一等奖和全国二等奖；2021年获广东省职业院校学生专业技能大赛人力资源管理技能竞赛三等奖。2016年获得第一届全国大学生精创教育杯人力资源管理技能竞赛广东赛区三等奖； 2014年6月完成广东省大学生创新创业训练计划4个项目；2015年获得第十三届“挑战杯”广东大学生课外学术科技作品竞赛三等奖；2020年获第十二届“挑战杯”广东大学生创业大赛铜奖。2018年文秘与人力资源管理专业混合组队参加“‘挑战杯·创青春’广东省大学生创业大赛”获得银奖。

公共管理与服务学院主动适应社会需求，求真务实，积极进取，在社会各界的支持与指导下，必将开拓专业建设的新局面。