在“停课不停学”开展线上远程教学之际，同学们开启了“宅”家学习模式，通过电脑设备在线学习，在高频率使用电脑的同时，不少同学遇到了电脑故障的问题，7月10日，信息学院举办2020年IT文化节系列活动线上电脑故障诊断活动，义务为同学们提供咨询服务，信息学院院长、学生IT协会指导老师周向军、学院党总支副书记马韵、副院长杨兴波、学生会指导老师杨雪柳、辅导员老师招晓兰，信息学院团学干部代表、学生IT协会社团代表、信息学院各班学生代表以及其他二级学院的同学们共200多人参加了本次活动。

图：线上电脑故障诊断咨询会现场

电脑义务维修活动是历届IT文化节的保留项目，由于疫情的原因，电脑义务维修活动从线上改为线上，通过在线电脑故障诊断咨询为同学们提供服务。

首先，IT协会叶泽桦同学为大家普及常见电脑故障问题，如开机重启、木马病毒、C盘空间不足等。然后，他逐一讲解问题的来源和相应的解决方案，并进行线上提问答疑。会上，同学们积极参与，踊跃提问，现场活动气氛热烈。同学们反映的问题主要表现为电脑安全、散热、蓝屏、文件丢失、系统损坏等问题，例如软件广告弹窗过多，杀毒软件查杀病毒范围不够广，可能会出现个人信息泄露的风险。有的学生提出蓝屏后电脑重启会导致文件丢失，对日常工作和学习造成极大不便，技术人员耐心地指引学生在电脑中如何进行设置，重点强调文件备份的重要性，以及如何创建系统还原点来避免此类情况再次发生。针对部分学生提出电脑散热和外观灯光的故障问题，技术人员耐心讲解了如何利用架空层风速流动快的原理来辅助电脑散热，也对散热产品进行推荐和分享。

在咨询会中，面对同学们提出的各种电脑故障问题，IT协会的技术人员热情服务，耐心讲解，得到了现场同学们的认可和点赞。在交流过程中，有的同学直接称呼叶泽桦同学为“叶师傅”，以此表示钦佩与感谢之情。现场的同学们纷纷表示此次咨询服务活动犹如一场“及时雨”，帮助他们解决了很多电脑方面的困难，希望以后多举办类似的活动。

图：IT协会叶泽桦同学进行电脑故障讲解

“匠于心、品于行”，信息学院一直高度重视学生的技能培养，坚持学以致用、学用结合，通过整合多种育人资源，加强思政教育、专业教学和校园文化建设，把工匠精神贯穿于人才培养的全过程，形成全员全过程全方位育人格局，真正把“立德树人”落到实处。

（信息学院：杨雪柳/文；学生IT协会/图）