在今年疫情形势多变，校园按属地疫情防控要求严格出入管理的情况下，学生大部分时间均在校内。随着时间的推移，学生的心理疏导诉求不断增加，逐渐成为学生管理中的热点问题。对此，公共管理与服务学院党委高度重视，积极谋划，主动作为，从思想教育、宣传引导、活动塑造等多方面精心设计、系统推进，努力探索建构防疫常态化下学生心理疏导新体系，促进学生心理健康。
思想教育重个性，力求精准。防疫新形势下，学生的需求越来越多样化。学工队伍深入学生宿舍，与学生面对面交流，倾听学生心声，解决学生问题。辅导员在开展工作时特别注意与学生的沟通，力求准确了解学生需求。对于合理的诉求，予以及时办理；对于不合理的诉求，则进行一对一耐心细致的教育引导。尤其在学生特别关注的出入校审批上，在严格执行防疫要求的前提下坚持原则性与灵活性相统一，设计了从审批、出校到返校的一整套个性化管理流程，做到疫情防控既有“力度”也有“温度”。
宣传引导重科学，力求全面。让全体学生全面了解疫情防控和心理调适的相关科学知识，及时掌握相关政策要求，对于学生的心理疏导有着重要的意义。本学期，公共管理与服务学院通过班会课、专题培训和公众号宣传等线上线下各种形式对学生进行防疫知识培训和心理健康教育。据统计，在学院公众号“广外艺管院新鲜事”共计发布与疫情防控相关的知识和新闻动态14篇，发布心理健康调适知识分享6篇。5月16日，公共管理与服务学院开展了“‘疫’起同行，做同学们的暖心使者”的心理委员培训会，结合当下大学生受疫情影响下出现的心理危机案例，提出引导建议，提高朋辈帮扶的技巧。
图：在学院公众号宣传防疫心理调适知识
活动开展重创新，力求实效。面对学生希望多开展活动但疫情防控不宜聚集的难题，公共管理与服务学院在心理健康教育学生活动组织上注意倾听同学们的需求，不断创新。通过宿舍绿植领养、绿植创意DIY大赛、5.20特色送花、“新时代‘心’摄影，美丽校园我来拍”摄影大赛等一系列心理健康教育活动的开展，引导同学们关心身边人、发现校园美、增进舍友情、培育生活趣，让同学们心有所向、闲有所为、劳有所获、情有所寄，营造乐观向上氛围，促进身心健康。
图：同学们领养绿植之后的分享
图：5.20特色送花活动
图：第一期美丽校园摄影大赛获奖作品
疫情防控常态化下，学生工作的大背景发生了很大的变化。我们不但要严格落实好医学上的各项要求，更需要不断改革创新学生的教育管理工作以适应新的形势。这是一个复杂的系统工程。公共管理与服务学院将继续深入探索，积极回应学生诉求，不断改进工作，确保校园安全稳定，促进学生身心健康发展。
（公共管理与服务学院：文/图）
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