关于2024年春季学期第五期（总第十期） “师生面对面”活动反映意见落实情况的通报

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为能及时了解自己的学业情况，建议在学校教务系统中增加“学业预警”、毕业预测”功能，同学们在教务系统可以直接查询到自己不及格科目、挂科以及欠缺学分的情况，实现“毕业预测”的功能。这样可以大大助于学生提高毕业率，提高人才培养质量。

教务部回复：教务系统可以查询成绩，但学业预警功能尚未完善。下一步会进行学分筛查并通知学生，强调学生应主动关注自己的学业进展。

教务部

教务部持续跟进完善教务系统中“学业预警”板块功能。

2

学生上课考勤管理问题：1.学生纪律性不强，部分学生对上课迟到、旷课不以为然；2.考勤员考勤的严格性、规范性有待进一步加强；3.部分任课教师对学生上课考勤关注度不够，抓的不严。

建议：学校相关部门能否进一步统筹加强学生的课堂考勤管理，明晰考勤要求，比如对任课老师的要求、落实考勤结果的上报、与取消期末考试资格挂钩等等。

教务部回复：将持续加强课堂教学管理，提高考勤纪律要求，发挥好教师的作用，另一方面也要结合学风、班风的建设，学生干部需起到带头作用。

教务部

教务部定期组织到各校区进行教学巡查工作，对巡查中发现问题会及时反馈给相应二级学院，综合反馈实际情况并解决。

3

学生个人信息修改流程能否进一步优化，例如在公安局出具完备的证明情况下，修改学籍信息的申请流程能否更加完善。

教务部、保卫部回复：因涉及政策问题，需具体了解情况，若在政策允许范围内联合多部门联动处理，建立相关联动工作机制，若未能处理，将会做好相关政策解读工作。

教务部

学校严格根据《普通高等学校学生管理规定》和《广东省普通高等学校学籍管理人员工作指引》有关规定办理学生信息变更。

其中要求：“学生要求修改、变更的信息或证明材料涉嫌弄虚作假的不予受理；学籍相关户籍被注销的，学籍关键身份信息原则上不予修改；修改信息项涉及高考加分、高考移民等录取公平的，学校招生部门应进一步审核录取资格合法性。”

4

宿舍检查的界限问题。例如，学生在校柜子里所放物品属于私人物品，涉及到学生隐私，是否能不经过允许就打开？

保卫部

宿舍检查时，检查人员应避免在未经允许情况下擅自打开柜子或翻动学生私人物品。如涉及宿舍安全、涉嫌藏匿违禁品时学生应配合检查。

5

在新生入学后，学院都是有对各专业人才培养目标进行解读，建议除了新生教育，建议每学期开学初都增加对各专业培养方案进行详细说明，让学生对自己的职业发展方向更加明确。

教务部回复：将推进各二级学院每学期解读人才培养方案，让学院结合专业特色和特点开展介绍；建议同学们也可以在教务部的网站上下载相关的人才培养方案进行了解。

教务部

将推进二级学院新生入学学期加强对各个专业解读。

6

图书馆能否增加有声背诵空间供学生们日常背书。

图书馆回复：现阶段图书馆的功能定位以阅读与自习为主，未来将进一步加强调研和规划，探讨拓展背诵空间以满足学生需求的可行性。

图书馆

提供有声背诵空间（试行）。试行期间，有相关需求的同学可前往五山校区图书馆六楼电子阅览室。

7

毕业班最后一个学期是实习，但有些同学不在广州实习不住学校，能否不住宿的同学申请最后一个学期退宿并退住宿费？

学生工作部

学生宿舍及床位是由学校按照学年统一安排、调配管理。符合条件的学生可以在每年的6月份，办理下学年的走读；除患病等特殊情况外，学期中不再办理走读及退宿。

8

南北门的外卖柜破损率高，学生外卖屡次发生丢失，建议加强外卖柜的日常维护。

资产经营有限公司

后期加强管理，定期维护。

9

毕业季能否提供电瓶车或其他工作帮忙运送行李到校门口。

后勤部、保卫部回复：此建议具有较强的必要性和可行性，将加强相关部门联动，制定相关的工作计划，进一步做好服务毕业生的工作。

后勤部

物业公司将充分调动现有三轮车等交通工具，助力毕业生离校行李集中运送服务。

10

6、7栋低楼层流浪猫易跑进学生宿舍甚至学生被窝睡觉，偷吃零食，影响到正常生活。

后勤部回复：近期开展相关的调研工作，制定相关的工作计划。

后勤部

1.宿管员加强巡查，引导流浪猫远离宿舍区活动；2.加强对住宿生外出时关好宿舍门窗的教育引导；3.引导学生不要投喂流浪猫的行为。

11

在校生什么时候可以办理电动车上牌？对毕业生的牌照是否收回。

保卫部回复：近期开展调研，完善校园内电动车管理方案。

保卫部

1.根据学校《关于加强校园电动自行车管理的通知》要求，自通知之日起，原则上不再为学生新购买的电动自行车办理登记；2.毕业生已在保卫部登记备案的电动自行车在毕业离校时，必须将原发放的校园非机动车通行证销号上缴，不得将车辆或通行证过户、转让和售卖给其他在校生使用。

12

建议学工系统优化升级，例如学生申请走读，具体到哪一步流程或要求修改材料系统没提醒，导致错过修改时间。

现代教育技术中心回复：1.将对相关功能开展调研工作，完善信息平台；2现阶段计划通过数字广外艺推送通知，解决流程未有提醒的问题。

现代教育技术中心

已经落实，已对流程节点进行提醒。

13

建议加强新生报到前的宿舍维护工作，如宿舍墙皮掉落、宿舍门窗锁有损坏等等的现象，能否在新生到来之前完成维护。

后勤部回复：在假期期间会对宿舍进行修补。

后勤部

后勤部目前已采购新的门锁和部分物料，在学生放假后将根据宿舍墙皮脱落和门锁损怀情况，及时进行维护或者更换。

14

学校的电梯经常出故障，综合楼的电梯本学期坏了将近半个月都未有修好，除了影响上下课外，还存在安全隐患。综合楼电梯有些楼层按键坏了。

后勤部回复：将进一步加强电梯保养和维护，必要时请专业公司进行设备更换的评估。

后勤部

已督促电梯维保公司加强日常保养和应急维修，确保特种设备运行安全。

15

学校五山学生食堂饭价格偏高，米饭打包四元一份，有些档口没有标明菜价，是否可以，请食堂所有档口明确标出菜品的价格，以便学生在选择时能够清晰明了。

后勤部回复：表示将进一步加强调查了解，督促饭堂明确标识菜品价格。

后勤部

目前食堂打包米饭按0.5元/100克计费，按实际重量收费；同时也已督促食堂饭菜明码标价，做到一品一价。

16

校友堂旁停车场照明不足，夜里行走昏暗，地面坑洼，时常积累雨水与淤泥，是否考虑加装路灯，修缮路面。

后勤部

已安排物业公司加强检查，暑假期间完成维修。

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建议对校园便民服务的监管力度，比如校园内打印店（信息技术服务中心打印店）营业时间不固定，信息无回复，价格虚高，人多时处理工作慢。信息技术服务中心处，可否安排规定时间段内营业，以提高对师生的服务工作效率。

信息技术学院

1.价格问题。目前打印价格和校内其他打印机构价格持平，低于校外图文店，以A4单面黑白打印为例，中心价格为5毛钱1张，校外图文店有些1元一张。由于打印硒鼓和墨盒使用原装的，成本上涨，且打印机均使用10年左右，频频出故障，维修成本很高，故为保证成本该价格降价空间有限；2.关于打印效率问题。由于打印机等设备均使用10年左右，故障频发，故目前也只有一台机器可以使用，会导致效率降低；3.关于营业时间问题。由于该中心定位为校内学生实训场所，服务学生均为在校生，故有时面临上课等人手不足情况。目前也计划在下学期初再次招聘人员。

18

建议在五山校区上山斜坡楼梯陡峭路段安装把手或者护栏，雨天和潮湿天气较多，路面较滑，有明显淤泥苔藓，行走不便，路段陡峭，有安全隐患。

保卫部回复：将开展相关路段的实地调研工作，评估安装把手或护栏的需求和可行性，提高路面防滑性能。

保卫部

经与后勤部联合查看现场：1.教职工宿舍31栋到女生宿舍1栋段楼梯两边已安装护栏，女生宿舍1栋到女生宿舍北栋段楼梯两边已安装扶手，根据建筑标准，目前两段楼梯符合建筑标准要求，不建议再增设扶手或护栏；2.关于路面较滑，有明显淤泥苔藓问题，后勤部已安排专人对该区域进行高压水枪全面清洗处理。

19

信息楼电脑教室803、802卫生较差，有食物包装，掀开隔板中藏垃圾。

信息技术学院

学院已安排人员对实训室进行大扫除，并加强提醒师生日常禁止带食物进入教室。

20

羽毛球馆开放时间不固定，不知道室内羽毛球馆有无被人预订等。

资产经营有限公司

羽毛球场周一、周二、周四六点以后留一个给学生活动。其他时间教职工和外来单位使用。

21

综合楼信息楼的饮水机时常坏，同时没有水卡。

后勤部

后勤部已经补全综合楼、信息楼的饮水机水卡，同时加强巡查。

22

宿舍在热水规定时间内有时会没热水洗澡。

后勤部回复：将开展相关的调研工作，了解热水供水情况，并加强设施维护。

后勤部

后勤部已经更换部分热泵机组，加强热水供给能力。二是加强巡查，及时维修设施设备。

23

4栋407宿舍风扇等设施坏了一个学期，报修多次至今还没修好，8栋203内时常滴水落墙灰。

后勤部回复：宿舍相关设备损坏，可通过数字广外艺进行报修，统一安排工作人员上门维修。

后勤部

4栋407宿舍风扇已经安装好；为减少对学生生活的干扰，8栋203的墙面将在假期进行修补。

24

夏季疾病多发，学校登革热等疾病有无进一步预防措施。

后勤部回复：1.在疾病高峰期的周末，已经对校园进行了多次的消杀；2.另一方面举办健康讲座，加强学生对相关卫生知识的了解。

后勤部

1.学校已在5月份举办了健康讲座、张贴预防登革热宣传海报，加强学生对相关卫生知识的了解；2.学校物业公司和属地卫生防疫部门已进行多次“除四害”消杀。

25

综合楼511电脑大部分版本过低以及死机导致上课效率。

现代教育技术中心回复：相关设备的更换更新已经纳入工作计划，将分阶段分批次逐步完善更新。

现代教育技术中心

已落实，对部分配件进行维修，解决系统死机问题。

26

综合楼教室的电脑版本过低，需及时更新；

kt房歌曲版本低，耳麦有些坏的。

校企合作与实训管理部

1.相关设备的更换更新已经纳入工作计划；2.音乐舞蹈学院6月份会更新歌曲版本。

27

实训楼二楼的摄像头没有回放，不利于遗失物品（手机、电脑）的后续处理。

保卫部回复：将开展实地调研工作，了解相关情况，根据需要做好检修。

保卫部

经现场查看及与艺术教育学院、现代教育技术中心负责老师核实，实训室二楼舞蹈室内监控设备具有摄像回放功能，监控室在现代教育技术中心。

28

琴房系统以及电脑经常出现问题，比如卡机用不了的现象：琴凳使用时间过长，部分琴脚已坏；到了夏天，琴房太炎热，建议加装空调，有些风扇坏了，或风力不足；大部分钢琴比较老旧，出现跑音、踏板坏了的现象。艺体四楼的地胶，希望各部门活动如有需要用到地胶，用完请自行收好，并建议有专人检查。

后勤部回复：1.将对琴房的相关设备设施开展调研工作；2.在调研结果的基础上规划相关的设备设施更新维护工作，改善使用环境。

校企合作与实训管理部

资产经营有限公司

校企合作与实训管理部：1.将对琴房的相关设备设施开展调研工作；2.在调研结果的基础上规划相关的设备设施更新维护工作，改善使用环境；3.今年5月已购置20台新风扇。

资产经营有限公司：使用部门安排专人负责地胶使用管理，资产公司也加强检查。

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体育器材数量和借用时间有限，比如早上8点田径上课借不了器械；铅球数量不够；

需要专业的体操房，并配备必要的体操设施（单双杆、平衡木）和保护设施，现在面临着上课环境不安全的问题，影响了体操课的效果和学生的学习体验。

教务部回复：将开展相关课程安排和设施使用的情况调研工作，探索具有可行性的制度，落实教学的需要。

体育部

根据学生提出的意见内容，主要涉及的问题是体育教育专业器材设备使用。已协调体育专业所属学院，由艺术教育学院统筹安排，如需体育工作部协助可提前沟通。